Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:
La reception é aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Per gli arrivi posteriori alle ore 20:00 è necessario avvisare il personale chiamando il +39 349 385 8520.
Check-in dalle 14:00 — Check-out entro le 11:00
I prezzi che trovate sul sito sono a camera.
Al momento della prenotazione sarà richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione.
La carta verrà verificata richiedendo una preautorizzazione (blocco virtuale dell’importo della prima notte che verrà sbloccato in automatico dopo circa 15 giorni).
Il pagamento avverrà direttamente in struttura.
Nel caso in cui al momento della prenotazione venga scelta una tariffa prepagata non rimborsabile l’importo totale della prenotazione verrà addebitato sulla carta di credito da voi fornita.
Si, accettiamo carte di credito:
Visa, Mastercard, American Express, CartaSi.
Se desideri prenotare senza carta di credito nessun problema.
Inviaci una e-mail all’indirizzo info@palazzobiancacappello.com e saremo lieti di fornirti le nostre coordinate bancarie ove effettuare il versamento di un eventuale acconto.
Per qualsiasi chiarimento non esitare a contattarci
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Si, la connessione WiFi è disponibile in tutta la struttura ed è completamente gratuita.
Al check-in ti forniremo la password.
Si, abbiamo un deposito bagagli gratuito a tua completa disposizione.
Potrai usufruirne sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.
No, All’arrivo ti consegneremo la chiave grazie alla quale avrai piena autonomia e sarai libero da orari per il rientro.
Essendo dentro alla zona ZTL - zona traffico limitato, sconsigliamo di raggiungerci in auto.
Trovi tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo
Potrai parcheggiare l’auto nel Garage convenzionato con Palazzo Bianca Cappello al costo di 30/35 euro al giorno,
o richiedere direttamente la prenotazione del posto auto contattandoci a info@palazzobiancacappello.com.
I prezzi si intendono per camera per notte ed includono:
La tassa di soggiorno, pari a Euro 4,90€ a persona per notte non è inclusa nel prezzo della camera.
Sarà aggiunta al conto della camera e dovrà essere pagata esclusivamente in contanti all’arrivo.
Siamo spiacenti ma le nostre camere sono tutte non fumatori.
Tutti i bambini sotto i 2 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori.
Lettino culla disponibile su richiesta con nessun supplemento aggiuntivo.
Palazzo Bianca Cappello - Via Maggio, 26 - 50125 Firenze (Italy)